バロコの約束

お客様が下を見ているのに医師が上を見ている場合、術後に
「少しやりすぎたようです」とお客様は感じます。逆に、お客様が上を見ているのに
医師が下を見ている場合、医師はお客様が過敏だと感じます。
このような状況は、医療従事者がお客様の目線に合わせていないことから生じます。
目線を合わせるためには、卓越した技術と審美眼が求められます。
バロコのキム・ジュン院長は、耳鼻咽喉科（鼻科）専門医としての手術技術と、形成外科専門医のみが
在籍する鼻専門クリニックで代表院長を務めた経験による審美センスを兼ね備えています。

カウンセリングはお客様との初めての出会いであり、整形手術の第一歩です。
カウンセリングを通じてお互いに目線を合わせ、共感し、手術計画を立てることができます。
お客様のご希望を伺い、必要なことを見つけ出す過程は、お客様と
医療従事者だけができる過程です。

手術台に横になったことのない人には、その恐怖感はわかりません。
別の人が手術をするのではないか、自分の情報が間違っていないか、麻酔事故が
起きないかという不安があります。
バロコでは、お客様が麻酔前に手を握る瞬間から、最後の一針を縫い終え
お客様が目覚める瞬間まで、キム・ジュン院長が傍に寄り添います。
徹底的に原則を守ることが、お客様感動の始まりです。

バロコでは、手術時間を短縮したり医師の利便性を優先するために、炎症の
発生率や吸収率が高い人工素材（メドポア、メッシュ）や提供肋軟骨を
使用しません。もちろんより多くの労力と時間がかかりますが、バロコのお客様は
家族同然ですので、鼻先の手術の際は自家軟骨以外のいかなる人工素材や
提供肋軟骨も使用しません。

整形手術を躊躇う最大の理由は痛みです。
麻酔時、麻酔から覚める時、抜糸の時の痛みを減らすために
努力します。バロコでは鼻の内部に溶ける糸を使用し、医療用接着剤を
使用することで、傷跡を減らしながら抜糸の痛みを最小化する努力をします。
お客様への小さな、しかし繊細な気遣いが、名品の鼻への感動を生み出します。

安全な手術は基本です。多くの美容外科ではこれまで麻酔事故がなかったと
アピールします。しかし真の安全とは、予防と緊急時の対応能力を持つことです。
バロコでは手術中の酸素飽和度モニタリング、緊急時の
非常電力システムと救命機器、緊急時のスタッフ教育など、基本を徹底しています。

さらに重要なのは、バロコのキム・ジュン院長が大学病院・総合病院在職時に
経験した気管挿管・気管切開などにより、緊急時に命を救うことができる
対応能力を有していることです。鼻整形専門病院在職時にも、手術室で
発生した数回の緊急事態において自ら気管挿管と切開で患者を
救助した経験があります。

医療従事者への真の信頼は、言葉ではなく行動から生まれます。

物足りない結果を「自然だ」と表現するのは
言い訳にすぎません。良い手術結果とは、術前に期待した結果が正確に出て、ご自身が
見たときに確かに美しいと感じられるものです。他の方が見たときには何か
変わったのに気づきにくい、一言で言えばわからないほど自然でなければなりません。
真の高級感は、気づかれないくらいの華やかさから生まれます。
これがバロコの追求する美しさです。