バロコ医院（以下「当院」といいます）は大韓民国に所在します。当院はお客様の個人情報保護を非常に重視しており、大韓民国『個人情報保護法』および関連法令を遵守しています。お客様の個人情報は大韓民国内で処理・保管されます。 当院は、個人情報処理方針を通じて、お客様からご提供いただく個人情報がどのような目的・方法で利用されているか、また個人情報保護のためにどのような措置が講じられているかをお知らせします。 この個人情報処理方針の目次は以下のとおりです。 1. 収集する個人情報の項目および収集方法 2. 個人情報の収集および利用目的 3. 個人情報の保有および利用期間 4. 個人情報の廃棄手続きおよびその方法 5. 個人情報の提供および共有 6. 収集した個人情報の取扱委託 7. 利用者および法定代理人の権利とその行使方法 8. 同意の撤回・退会方法 9. 個人情報の自動収集装置の設置・運用およびその拒否に関する事項 10. 個人情報管理責任者 11. 個人情報の安全性確保措置 12. 方針変更に伴う告知義務 1. 収集する個人情報の項目および収集方法 当院は、カウンセリング時にサービス利用に必要な最小限の個人情報のみを収集します。お客様が当院のサービスをご利用いただく際にカウンセリング時の入力項目がありますが、メールアドレスや連絡先などを入力しなくてもサービスのご利用に制限はありません。 【診療情報】 - 収集項目：氏名、住民登録番号、住所、連絡先、診療記録 ※ 医療法により固有識別情報および診療情報を義務的に保有しなければなりません（別途同意不要） 【ホームページ相談時の収集項目】 - 必須項目：氏名、ID、パスワード、メールアドレス、連絡先（電話番号、携帯電話番号） - 選択項目：メール受信可否 - サービスのご利用過程やサービス提供業務の処理過程で、以下の情報が自動的に生成・収集される場合があります：サービス利用記録、アクセスログ、Cookie、アクセスIPアドレス 【個人情報の収集方法】 - 以下の方法で個人情報を収集します。 ホームページ、書面様式、ファックス、電話、相談掲示板、メールアドレス 2. 個人情報の収集および利用目的 当院は、収集した個人情報を以下の目的のために活用します。 利用者が提供したすべての情報は、以下の目的に必要な範囲以外では使用されず、利用目的が変更される場合には事前に同意を求めます。 【診療情報】 - 診断および治療のための診療サービスと請求・収納・還付等の院内サービスの提供 【ホームページ相談情報】 - カウンセリングサービスの提供、メールによる病院のお知らせ・疾病情報等の案内、アンケート調査 3. 個人情報の保有および利用期間 当院は、個人情報の収集目的または提供を受けた目的が達成された場合は、お客様の個人情報を遅滞なく廃棄します。 【診療情報】 - 医療法に定める診療記録の保管基準に準じて保管 【ホームページ相談情報】 - 収集目的または提供を受けた目的が達成された場合でも、商法等の法令の規定により保存の必要性がある場合は、お客様の個人情報を保有することがあります。 - 消費者の不満または紛争処理に関する記録：3年（電子商取引等における消費者保護に関する法律） - 信用情報の収集・処理および利用等に関する記録：3年（信用情報の利用および保護に関する法律） - 本人確認に関する記録：6ヶ月（情報通信網の利用促進および情報保護等に関する法律） - 訪問に関する記録：3ヶ月（通信秘密保護法） 4. 個人情報の廃棄手続きおよびその方法 当院は、『個人情報の収集および利用目的』が達成された後は、直ちに廃棄します。廃棄手続きおよび方法は以下のとおりです。 【廃棄手続き】 利用者が会員登録等のために入力した情報は、目的が達成された後、廃棄方法により直ちに廃棄します。 【廃棄方法】 電子ファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的方法を使用して削除します。 紙に印刷された個人情報は、シュレッダーで裁断または焼却して廃棄します。 5. 個人情報の提供および共有 当院は、お客様の同意がある場合または関連法令の規定による場合を除き、いかなる場合も『個人情報の収集および利用目的』で告知した範囲を超えてお客様の個人情報を利用したり、第三者または他の企業・機関に提供したりすることはありません。 - 国民健康保険法に基づき、健康保険審査評価院へ療養給付費用請求のための診療記録の提出 - 統計作成・学術研究のために必要な場合、特定の個人を識別できない形に加工して提供 - 法令に定められた手続きおよび方法に従い、捜査機関の要請がある場合の提出など 6. 収集した個人情報の取扱委託 当院は、サービスの履行のため、以下のとおり個人情報を委託しており、関係法令に従い委託契約の際に個人情報が安全に管理されるよう必要な事項を規定しています。 当院の個人情報委託処理機関および委託業務内容は以下のとおりです。 - 受託業者：ナウデザイン - 委託業務内容：ホームページ管理・運営および保守 - 委託個人情報項目：ホームページ内の顧客個人情報 - 個人情報の保有および利用期間：委託契約終了まで 7. 利用者および法定代理人の権利とその行使方法 満14歳未満の児童（以下「児童」といいます）の会員登録は、児童が理解しやすい平易な表現で作成された別途の様式を通じて行われており、個人情報収集の際には必ず法定代理人の同意を求めています。 当院は、法定代理人の同意を得るために、児童から法定代理人の氏名と連絡先等の最低限の情報を収集しており、個人情報処理方針に定める方法に従い法定代理人の同意を得ています。 児童の法定代理人は、児童の個人情報に対する閲覧、訂正および削除を請求することができます。児童の個人情報を閲覧・訂正・削除したい場合は、会員情報修正をクリックして法定代理人確認手続きを経た後、児童の個人情報を法定代理人が直接閲覧・訂正・削除するか、個人情報保護責任者へ書面・電話またはFAXでご連絡いただければ必要な措置を取ります。 当院は、児童に関する情報を第三者に提供または共有せず、児童から収集した個人情報について法定代理人が誤りの訂正を求めた場合、その誤りが訂正されるまで当該個人情報の利用および提供を禁止します。 ※ 法律により保管が義務付けられた個人情報は、請求があっても保管期間内に修正・削除することはできません。 8. 同意の撤回・退会方法 お客様は、会員登録時に個人情報の収集・利用および提供に同意した内容をいつでも撤回することができます。 退会は、当院ホームページのマイページの『退会』をクリックして本人確認手続きを経た後、直接退会していただくか、個人情報管理責任者へ書面・電話またはFAXでご連絡いただければ、遅滞なくお客様の個人情報を廃棄するなど必要な措置を取ります。 9. 個人情報の自動収集装置の設置・運用およびその拒否に関する事項 当院は、お客様の情報を随時保存・参照する「Cookie（クッキー）」を運用しています。Cookieとは、当院のウェブサイトの運営に使用されるサーバーがお客様のブラウザに送信する非常に小さなテキストファイルで、お客様のコンピュータのハードディスクに保存されます。当院は、以下の目的のためにCookieを使用します。 お客様はCookieのインストールについて選択権を持っています。したがって、お客様はウェブブラウザでオプションを設定することにより、すべてのCookieを許可したり、Cookieが保存されるたびに確認を行ったり、またはすべてのCookieの保存を拒否したりすることができます。 Cookieのインストールを拒否された場合、一部のサービスのご提供に支障が生じることがあります。 10. 個人情報管理責任者 お客様の個人情報を保護し、個人情報に関するご不満を処理するために、当院は以下のとおり個人情報管理責任者を設置しています。 【個人情報管理責任者】 氏名：キム・ジュン 職位：院長 所属：バロコ医院 電話番号：02-595-8599 メールアドレス：master@baroko.co.kr お客様は、当院のサービスご利用中に発生するすべての個人情報保護関連のご意見を個人情報管理責任者にお申し出いただくことができます。当院は、利用者のご意見に対して迅速かつ十分な回答を差し上げます。その他、個人情報侵害に関するご報告やご相談が必要な場合は、以下の機関にお問い合わせください。 個人紛争調整委員会 (http://www.1336.or.kr / 1336) 大検察庁サイバー犯罪捜査団 (http://www.spo.go.kr / (02) 3480-3573) 警察庁サイバーテロ対応センター (http://www.ctrc.go.kr / (02) 392-0330) 11. 個人情報の安全性確保措置 当院は、利用者の個人情報保護のための技術的対策として、各種セキュリティ装置を備えています。利用者から送信されるすべての情報は、ファイアウォール装置によって保護されたセキュリティシステムに安全に保管・管理されています。 また、当院は利用者の個人情報保護のための管理的対策として、利用者の個人情報へのアクセスおよび管理に必要な手続きを整備し、利用者の個人情報を取り扱う人員を最小限に制限して継続的なセキュリティ教育を実施しています。また、個人情報を処理するシステムの利用者を指定してパスワードを付与し、これを定期的に更新します。 12. 方針変更に伴う告知義務 この個人情報処理方針は2015年8月17日に制定されたものであり、法令・方針またはセキュリティ技術の変更により内容の追加・削除および修正がある場合には、変更される個人情報処理方針を施行する最低7日前に当院ホームページを通じて変更理由および内容等を告知します。 公告日：2015年8月17日 施行日：2015年8月24日